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고객센터

자주하는 질문

제품 기능 및 설치/이전, A/S 비용, 제품 구입 관련하여 궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해 드립니다.

Q

문을 닫아도 자동으로 잠기지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

가끔가다 제품에서 소리가 나는 경우는 왜인가요?

Q

소리를 줄이거나(무음 포함) 크게 하는 방법은 어떻게 되나요?

Q

제품이 동작은 잘 하는데, 소리가 나지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

버튼을 누를때마다 소리가 나고, 문이 열리지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

버튼을 누르면, 주황색 또는 적색 램프가 깜박일 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

덮개를 올리거나, 버튼을 눌러도 동작이 안될 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

제품은 있고 설치 의뢰만 하려고 합니다. 설치비용은 얼마인가요?

Q

제품 설치 가능한 문 종류나 문의 두께가 어떻게 되나요?

Q

자가 설치 방법은 어떻게 되나요?

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