Q 어떤 부품들이 소모품 인가요? A 제품 설치 시 추가적으로 사용되는 부품이나, 일상생활에서 분실 할 수 있는 부품들이 소모품으로 분류됩니다. 예)디지털 태그키, 스마트태그키, 보강판, 무선통신팩, 리모컨, 건전지커버, 비상키, 스트라이커 등등)
Q 구입한 소모품은 교환이나 반품이 가능한가요? A 소모품 교환은 1544-1303 번으로 연락 주시면 교환 방법을 안내받으실수있습니다. 교환/환불은 구입일(택배 수령한 날)로부터 15일 이내 가능하며 기존 구입품과 금액 차이가 발생 할 경우 남는 차액에 대하여는 환불 처리, 부족한 금액에 대해서는 추가 입금을 합니다. 다만 고객 단순 변심에 의하여 교환/환불하실 경우 택배 비용은 고객님 부담입니다.
Q 소모품이 아닌 A/S 부품을 구입할수 있나요? A 죄송합니다. A/S부품은 별도 판매하지 않습니다. 제품 고장 시에도 A/S부품은 별도 판매 하지 않으니 1544-1303 번으로 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.