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자주하는 질문

home 홈 > 고객센터 > 자주하는 질문

    • 1) 문이 열려 있을 경우


      건전지가
      과소모 되었습니다. 새 건전지로 교환을 하시기 바랍니다.


      건전지 교체 방법은 실내측 건전지 덮개의 화살표시를 손가락으로 누른 상태에서 화살표 방향으로 밀면 덮개가 분리됩니다. 안측 몸체의 1.5볼트 AA알칼라인건전지 4개 혹은 8개를

      동일한 브랜드 회사의 새 건전지로 모두 교체해 주세요.


       


      2) 문이 닫혀 있을 경우


      건전지가
      과소모 되어 외부에서 문을 열수가 없을 때는 9V비상용건전지를 외부비상 전원공급 단자에 연결하여 문을 여십시오.


      9V
      비상용건전지는 가까운 마트나 편의점에서 구매하실 수 있으며, 직사각형 모양의 윗면에 작은 육각형(-)과 원기둥(+)이 돌출되어 있습니다.


       


       (1)
      커버를 올리는 제품


      커버를
      맨위나 아래 끝까지 올리거나 내리면, 은색으로 된 비상전원 DC 9V 단자가 돌출되어 있습니다. 9V비상용건전지를 +,-상관없이 단자에 잘 접촉 후, 문이 열릴 때까지 유지해주세요.
      첫째, 번호판에 불이 꺼질때까지 기다려 주세요.
      둘째, *버튼을 누르면 불이 들어옵니다.
      셋째, 비밀번호를 누르고 다시 *버튼을 누르면 문이 열립니다.


      문을 열고 들어간 후에는 안측 몸체의 1.5볼트 AA건전지 4개 혹은 8개를 동일한 브랜드 회사의 새 건전지로 모두 교체해 주세요.


       


      (2)
      커버가 없는 제품


      9V비상용건전지 접촉단자 위치는 제품에 따라 번호판 위쪽이나 아래쪽 또는 제품의 제일 하단 부위에 은색으로 된 비상전원 DC 9V 단자가 돌출되어 있습니다. 9V비상용건전지를

      +,-상관없이 단자에 잘 접촉 후, 문이 열릴 때까지 유지해주세요.
      첫째, 번호판에 불이 꺼질때까지 기다려 주세요.
      둘째, *버튼을 누르면 불이 들어옵니다.
      셋째, 비밀번호를 누르고 다시 *버튼을 누르면 문이 열립니다.

       

      문을 열고 들어간 후에는 안측 몸체의 1.5볼트 AA건전지 4개 혹은 8개를 동일한 브랜드 회사의 새 건전지로 모두 교체해 주세요. 

    • 문을 닫거나 문을 열 경우

      건전지가 과소모 되었습니다. 새 건전지로 교환을 하시기 바랍니다.


      건전지 교체시기 경고음이 울릴때나 실외측의 표시램프 또는 건전지마크가 주황색 또는 적색으로 깜박이는 경우가 있으며, 이 현상 발생시 즉시 실내측 몸체의 1.5볼트 AA건전지

      4개 혹은 8개를 동일한 브랜드 회사의 새 건전지로 모두 교체해 주세요.

       

       

    • 문이 열려 있을 경우


      이중잠금 스위치가 잠겨 있습니다. 실내측 본체에 있는 이중잠금 스위치를 적색이 보이도록 위치시키면 이중잠금이 설정됩니다. 다시 이중잠금 스위치를 은색이나 검정색 또는

      녹색이 보이도록 위치시키면 이중잠금이 해제됩니다. 이중잠금을 설정하면 외부에서는정상적으로 문을 열고 들어올 수 없습니다. , 기기의 정상작동이 차단됩니다.


      문이 닫혀 있을 경우

       

      이중잠금 스위치가 잠겨 있습니다. 실내측의 사람에게 이중잠금 해제를 요청하세요. 

    • 제품동작음 조절이 '무음'으로 설정된 상태입니다. 스피커에 X표시된 버튼인 에티켓 기능으로 문을 열 경우 일시적으로 소리가 나지 않습니다. 동작소리가 묵음으로 설정된 상태입니다.

      동작음을 소리가 나도록 조절하여 사용하세요.


      동작소리를 크게 변경하고 싶으면, 문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인한 후, 외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후, 3번 버튼을 한번씩 연속하여 누르면

      동작음이 점점 커집니다.


      작거나 무음으로 변경 싶으면, 문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인한 후외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후, 2번 버튼을 한번씩 연속하여 누르면 동작음이

      점점 작아집니다. 

    • 제품 소리 크기 조절 방법은


      1) 소리를 크게


      문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인한 후
      , 외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후, 3번 버튼을 한번씩 연속하여 누르면 동작음이 점점 커집니다.


      2)
      소리를 작게 또는 무음으로


      문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인한 후
      외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후, 2번 버튼을 한번씩 연속하여 누르면 동작음이 점점 작아집니다. (, 제품의

      모델명에 영문자 "K"가 있을 경우, 일부 제품은 무음이 되지 않습니다.) 

    • 밖에서 누군가가 제품의 버튼을 누른 겁니다. 소리가 날 때 실내에서 문을 열지 않은 상태에서 문 밖을 잘 살펴보세요.

    • 자동수동잠김 선택을 수동잠김으로 설정하였습니다. 자동잠김으로 설정하시기 바랍니다.


      자동잠김 설정방법은 문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인합니다. 외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후 5번 버튼을 누르면 신호음이 나면서 자동잠김으로 설정됩니다.

       

       

    • 문아래 이물질이 떨어져 있거나 잠금쇠가 나와있는지 확인해 주세요.


      잠금쇠가 나와 있는 경우, 잠금쇠를 넣은 후 문을 닫으십시오. 실외일 경우, 비밀번호나 디지털키로, 실내일 경우 잠김열림 버튼을 누르시거나 손잡이가 있는경우 손잡이로 문을 여십시오.

       

       

    • 문이 열려 있을 경우


      [자동/수동]잠김 선택을 [자동]으로 설정하시기 바랍니다.


      1)
      자동잠김은


      문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인합니다
      . 외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후 5번 버튼을 누르면 신호음이 나면서 자동잠김으로 설정됩니다.


      2)
      수동잠김은


      문을 열어둔 상태에서 외부번호판에 램프가 꺼져있는지를 확인합니다
      . 외부번호판에서 #비밀번호#을 누른 후 6번 버튼을 누르면 신호음이 나면서 수동잠김으로 설정됩니다.

       

       

    • 건전지의 전력이 부족합니다. 안측 몸체의 1.5볼트 AA알칼라인건전지 4개 혹은 8개를 동일한 브랜드 회사의 새 건전지로 모두 교체해 주세요.

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