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MI-5200S/D

자주하는 질문

home 홈 > 고객센터 > 자주하는 질문

    • 거주하고 계신 지역의 가까운  디지털도어록 전문 매장에 연락하셔서 의하시면 이전 설치가 가능합니다. 만약 매장 연락처를 모르시면 고객센터 1544-1303 번으로 문의 주시기 바랍니다.

    • 우선 제품이 올바르게 설치가 되었는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 정상적인 작동이 안될 시 제품을 구입한곳으로 문의하시거나 고객센터 1544-1303 번으로 연락주셔서 A/S를 신청해 주시기 바랍니다.

    • 사용설명서는 당사 공식 홈페이지에서 다운 받아 보실 수 있습니다. (메뉴 : 고객센터 / 사용설명서)


      제품명과 모델명은 실내측의 건전지 커버를 여시면 건전지커버 안쪽면이나 건전지옆면의 흰색 스티커를 보시면 됩니다. (: MI-5000, MI-350K, MI-6300 )

       

       

    • 설치지본은 당사 공식 홈페이지에서 다운 받아 보실 수 있습니다. (메뉴 : 고객센터 / 설치방법)


      제품명과 모델명은 실내측의 건전지 커버를 여시면 건전지커버 안쪽면이나 건전지옆면의 흰색 스티커를 보시면 됩니다. (: MI-5000, MI-350K, MI-6300 )

       

      , 대리점이나 서비스센터 기사가 아닌 사람이 설치하거나 수리하여 고장 발생시, 출장비와 수리 및 교체 등 모든 일체의 비용은 소비자 부담입니다.

       

       

    • 자가 설치 방법은 당사 웹사이트 고객센터 내 설치방법에 각 해당제품별 설치 방법을 제공하고 있습니다. 하지만 고객님께서 직접 자가 설치 하실 경우 설치 불량으로 제품 고장이

      발생 할 수 있으며, 이러한 설치 불량으로 발생한 고장은 모두 유상 A/S로 처리되오니 당사 A/S 지정점이나 제품 전문 설치기사에게 설치를 받으시기 바랍니다.

       

       

    • 당사 제품은 유리문과 일부 샷시문을 제외한 모든 문의 좌수문, 우수문에 설치가 가능합니다.

      문의 재질이 나무(원목) 및 알루미늄 등의 기타 재질인 경우 설치가 불가능할 수 있으며, 문의 두께는 최소 00mm에서 최대 00mm까지 설치가 가능하지만 기타 자세한 설치 문의는

      고객센터 1544-1303 번이나 제품 구입점, 당사 A/S 지점점에 문의 주시기 바랍니다.

       

       

    • 설치 비용은 보통 주 도어록은 4만원, 보조 도어록은 3만원 정도의 비용이 발생하지만, 제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생될 수도 있습니다. 기타 자세한 문의는 고객센터 1544-1303 번이나 당사 A/S 지점점에 문의 주시기 바랍니다.

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